Su privacidad es importante para Hispanic Solutions Group. Los términos “Hispanic Solutions Group”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” en este documento significan Hispanic Solutions Group. Lea atentamente nuestra Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Al visitar nuestro sitio web o aceptar el contenido que incluye un enlace a este documento (“Anuncios en línea”), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso. (Las protecciones de privacidad específicas de cada estado se enumeran en la Sección 13 de esta Política de privacidad).

1. Nuestra recopilación y uso de información personal

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

La información personal incluye información que usted nos proporciona y que puede usarse para identificar o contactar de manera única a una sola persona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono y número de seguro social o número de identificación fiscal.

Se le puede solicitar que proporcione información personal cuando interactúe con nosotros, con Anuncios en línea o con una de nuestras empresas relacionadas, como en relación con una transacción completada o abandonada o una solicitud de información nuestra. Hispanic Solutions Group y sus empresas relacionadas y proveedores de servicios pueden compartir su información personal entre sí y utilizarla de acuerdo con esta Política de privacidad.

Podemos complementar la información personal que usted proporciona con información personal disponible de otras fuentes, como agencias de crédito, bases de datos públicas, agregadores de datos y otras fuentes disponibles comercialmente.

Los números de teléfono que recopilamos y el consentimiento que nos proporcionas no serán compartidos con proveedores externos.

2. Ejemplos de información personal e información personal confidencial que recopilamos y cómo la utilizamos

Usted nos proporciona una variedad de información personal, incluido su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Usted nos proporciona información personal confidencial, como su número de seguro social o número de identificación fiscal. En todo este documento, la información personal y la información personal confidencial se denominarán información personal a menos que se indique por separado cuando sea necesario.

La información personal que recopilamos nos permite verificar su identidad, entregar los productos y servicios solicitados y brindarle información y ofertas de proveedores de servicios y empresas relacionadas. Estas son empresas financieras y no financieras que nos ayudan a brindar servicios a los clientes de Hispanic Solutions Group. También nos permite mantenernos en contacto con usted y gestionar la relación que mantiene con usted el Grupo de Soluciones Hispanas. Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que transfiramos y almacenemos dicha información.

Avisos por mensaje de texto o SMS

Si respondió “ACEPTO” para recibir notificaciones por mensaje de texto o SMS, usted dio su consentimiento para recibir mensajes de texto recurrentes que contienen actualizaciones de su cuenta y crédito de Hispanic Solutions Group. Los mensajes pueden provenir de un sistema de marcado automático. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al (612) 474-9919 para cancelar. Envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al (612) 474-9919 para obtener ayuda o envíe un correo electrónico a info@hispanicsolutionsgroup.com. No se requiere la participación para la compra de servicios. Este programa cuenta con el apoyo de Alltel, AT&T, Boost, T-Mobile®, Verizon Wireless, VirginMobile, MetroPCS y U.S. Cellular. Los operadores no son responsables de los mensajes demorados o no entregados.

Correo electrónico

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos proporciona al completar nuestro formulario de contacto.

Por ejemplo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para:

Confirmar su identidad; Enviarle información sobre el estado de su cuenta o transacción; Comunicarnos con usted si necesitamos su ayuda para completar una transacción; y enviarle boletines informativos y material relacionado con el cliente según lo permita la ley. Tenemos una política de tolerancia cero para el abuso de correo electrónico.

Nunca le solicitaremos que proporcione información personal en un correo electrónico. NO RESPONDA a un correo electrónico que parezca ser nuestro solicitando información personal. Comuníquese con nosotros de inmediato al (612)216-1599.

3. Nuestra recopilación y uso de información no personal

La información no personal es información en un formato que no permite la asociación directa con una persona específica. Esta información se recopila y analiza tanto de forma personal como agregada. Podemos recopilar, usar, monitorear, analizar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito.

4. Ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo la utilizamos

Podemos recopilar y agregar información sobre el acceso, la actividad y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, como cuándo visita el sitio web y qué contenido le resulta de interés o parece ser más útil para usted. Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se trata como información personal a los efectos de esta Política de privacidad.

La información no personal incluye: 

Información del dispositivo: podemos recopilar información específica sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos recopilar el modelo del dispositivo, la dirección IP, la dirección MAC, la versión del sistema operativo, el software de la aplicación, las fuentes y otra información e identificadores del dispositivo.

Cookies y otras tecnologías: utilizamos una variedad de tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro sitio web. Esta tecnología puede implicar el envío de balizas web y cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en dispositivos electrónicos que permiten que nuestro sitio web recuerde su dispositivo y cómo interactuó con el sitio web. Utilizamos cookies y otras tecnologías para reconocerlo cuando inicia sesión, analizar su comportamiento al acceder a nuestro sitio web y mostrarle anuncios que creemos que se relacionan con sus intereses.

Información de registro y tecnología de reproducción de sesiones: cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye la dirección IP, la versión del navegador, los datos del ISP, las páginas de referencia y salida, la versión del sistema operativo, las marcas de fecha y hora, los datos de las cookies y los datos de seguimiento de clics. Utilizamos la tecnología de información de registro y reproducción de sesiones para administrar el sitio web, analizar tendencias, mantener la seguridad del sitio, conocer el comportamiento de los usuarios y mejorar la calidad y disponibilidad general del sitio.

Balizas web: ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

URL de clic: en algunos mensajes de correo electrónico, utilizamos una URL de clic para vincular al contenido de nuestro sitio web. Cuando hace clic en una de estas URL, pasa por un servidor web independiente antes de llegar a nuestro sitio. Utilizamos URL de clic para ayudarnos a determinar el interés en un tema en particular y para medir la eficacia de nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Información anónima: si separamos la información no personal de la información personal, la información anónima resultante se trata como información no personal a los efectos de esta Política de privacidad.

5. Nuestro intercambio de información con otros

Información personal

No compartimos información personal con empresas o personas fuera de Hispanic Solutions Group, excepto en las siguientes circunstancias:

Consentimiento: compartiremos su información personal con otros fuera de Hispanic Solutions Group cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Proveedores de servicios: proporcionamos información personal a empresas relacionadas y otras empresas o personas de confianza que la usan, analizan o procesan en nuestro nombre, según nuestras instrucciones y en cumplimiento de las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Por ejemplo, podemos utilizar a otros para:

entregar, evaluar la eficacia y ayudar a mejorar nuestros productos y servicios; realizar investigaciones y encuestas de satisfacción del consumidor; ayudarnos a analizar y comprender a los consumidores y cómo llegar a ellos de manera más eficaz; ayudarnos en la prevención del fraude, con nuestras medidas de seguridad, y para brindarnos soporte técnico; brindar soporte al cliente; administrar los datos del cliente y garantizar la integridad y precisión de los datos; procesar transacciones financieras y realizar funciones contables; y publicitar, comercializar o realizar ofertas de productos o servicios; Razones legales: compartiremos información personal con otros fuera de Hispanic Solutions Group si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria o apropiada para:

cumplir con la ley, la regulación, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicable; proteger nuestras operaciones o clientes; detectar, investigar o abordar problemas técnicos, de seguridad o de fraude; o investigar posibles violaciones y hacer cumplir los términos de servicio aplicables.

Información no personal

Podemos compartir información no personal públicamente y con nuestros socios estratégicos. Por ejemplo, podemos compartir información no personal para describir el tamaño y el éxito de nuestra empresa.

6. Transparencia y elección

Podemos utilizar empresas de publicidad gráfica de terceros, incluido Google, para publicar anuncios de Hispanic Solutions Group en Internet. Nuestros anunciantes gráficos y nosotros utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio web.

Puede encontrar información adicional, optar por no participar o personalizar de otro modo la publicidad gráfica de Google o DoubleClick visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google.

Podemos utilizar empresas de análisis de terceros, como Google Analytics, Adobe y Omniture para analizar y comprender el comportamiento del usuario cuando visita nuestro sitio web.

Puede encontrar información adicional y optar por no participar en Google Analytics visitando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

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También puede desactivar las cookies en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertas funciones del sitio web de Hispanic Solutions Group no funcionarán correctamente o no estarán disponibles una vez que se deshabiliten las cookies.

7. Complementos de redes sociales

Los complementos para redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo, Windows y Google plus (entre otros), están integrados en el sitio web de Hispanic Solutions Group.

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