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Evita ser víctima de fraudes

Por: Manuel Tovar/N.G. – 12 de abril del 2021 – Hispanic Solutions Group

Evita ser víctima de fraudes

Existiendo en la actualidad tantas modalidades ilícitas para defraudar al usuario de una entidad financiera, nuestra organización Hispanic Solutions Group, les enseña algunos secretos de: ¿Cómo verificar si un cobrador de deudas es legítimo o no? Y así evitar ser víctima de fraudes.

Frente a esta problemática y en su afán de contribuir y orientar a las personas para no caer en fraudes, Hispanic Solutions Group, mediante su especialista de Crédito Jessica Aliaga-Froelke, vio por conveniente brindar el apoyo técnico necesario a fin de que no caigan en manos de los estafadores y no se dejen engañar.

Como medidas de seguridad, siempre debe preguntarle a la persona que le llama su identidad, así mismo en que compañía trabaja, su dirección, el número de teléfono y, si su Estado tiene licencia para los cobradores de deudas, un número de licencia profesional.

También puede negarse a discutir cualquier deuda hasta que reciba un “aviso de validación” por escrito. No le debe dar información personal o financiera a la persona que llama hasta que haya confirmado que es un cobrador de deudas legítimo.

Hispanic Solutions Group, les alcanza algunas señales de advertencia que podrían indicar una estafa de cobranza de deudas y es como sigue:

  • El cobrador de deudas NO debe amenazar con cargos criminales. Los cobradores de deudas legítimos no deben amenazar con que lo arrestarán, es decir, no deben mezclar una cosa con otra.
  • Si el cobrador de deudas se niega a brindarle información sobre su deuda o está tratando de cobrar una deuda que no reconoce. Tiene ciertos derechos para preguntarle a un cobrador de deudas sobre la deuda en sí, incluso cuando usted  cree que no debe la deuda. Puede solicitar una explicación por escrito antes de pagar y no caer en el engaño.
  • Si el cobrador de deudas se niega a darle una dirección postal o un número de teléfono, podría tratarse de un estafador.
  • Si el cobrador de deudas le solicita información financiera personal confidencial. Nunca debe proporcionarle a nadie su información financiera personal.

Si cree que una llamada puede ser una estafa o un cobrador de deudas falso, debe tomar sus precauciones de la siguiente forma:

Usted debe pedirle a la persona que le llama: su nombre, la empresa, la dirección postal, el número de teléfono y el número de licencia profesional. Muchos estados requieren que los cobradores de deudas tengan licencia. Verifique la información de la persona que llama le proporciona con el fiscal general de su Estado.

Su regulador estatal puede ser de ayuda si su Estado otorga licencias a los cobradores de deudas. Si la persona que llama se niega o no puede brindarle información sobre la empresa, o si no puede verificar la información proporcionada, no le dé información ni dinero a la persona que llama ni a la empresa, por que podría tratarse de una estafa.

Finalmente, dígale a la persona que le llama que se niega a hablar sobre cualquier deuda hasta que reciba un “aviso de validación” por escrito.

El aviso de validación debe incluir:

  • El monto de la deuda
  • El nombre del acreedor al que debes.
  • Una descripción de ciertos derechos bajo la Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
  • Puede considerar enviar al cobrador una carta solicitando la información utilizando una de las cartas de muestra del CFPB. También puede presentar una queja al CFPB o puede comunicarse con la oficina del Fiscal General de su Estado correspondiente.

EL DATO. – No le debe dar información financiera personal u otro tipo de información a la persona que llama. Además, nunca dé ni confirme información personal financiera u otra información confidencial, así como su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o número de seguro social, a menos que sepa que la empresa o la persona con la que está hablando es un verdadero cobrador de deudas.

Como puede ver, los estafadores, así como los cobradores de deudas falsos, pueden usar su información para cometer robos de identidad, como:

  • Cargar sus tarjetas de crédito existentes.
  • Abrir una nueva tarjeta de crédito o cuentas corrientes.
  • Escribir cheques fraudulentos.
  • Sacar préstamos a tu nombre.

Comuníquese con su acreedor si la deuda es legítima, pero cree que el cobrador puede no serlo, comuníquese con su acreedor sobre las llamadas. Comparta la información que tenga sobre las llamadas sospechosas y averigüe quién, y si alguien, ha autorizado al acreedor para cobrar la deuda.

Te invitamos a ver nuestra clase sobre las estafas y los derechos de los consumidores para que estés informado de todo lo que puedes hacer para prevenir los fraudes.

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