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EP 3: Ana Lilia Ramirez: “me sentía frustrada porque lamentablemente a veces una confía”


Synopsis

Bienvenido(a) al podcast Latino Libre USA donde compartiremos pequeños pero valiosos fragmentos acerca de las experiencias crediticias y financieras de un inmigrante como tú y como yo, compartiríamos anécdotas y consejos de nuestra gente asi que Acomódate y disfruta de estas prácticas. Te recuerdo que Latino Libre USA es un podcast producido por Hispanic Solutions Group.

En latino Latino Libre USA seguimos compartiendo experiencias de inmigrantes como tú y como yo en el camino del crédito, un tema tabú, nuestros invitados compartirán con nosotros sus experiencias algunas veces amargas, algunas veces difíciles, porque mucha gente a está tomando, pues abusando de la gente porque no conoce el sistema de crédito o simplemente porque tienen el ITIN number y el día de hoy está con nosotros Ana Ramírez Ana, muy buenos días, bienvenida a latino libre y os y como le decimos a todo el mundo, Ana es una persona como tú y como yo que nos va a compartir lo que le ha pasado. Así que vamos a empezar por algo muy puntual. Ana, tú tú pagas tus impuestos, tú estás generando que la economía de este país, pues siga adelante, pero, estamos hablando respecto al crédito más o menos entendiste que es importante el crédito en este país ¿correcto?, tú tienes, ¿cuantos años ya viviendo en los Estados Unidos?
 

Transcripción completa del episodio 3


 00:01:46 Ana Lilia
 Sí, Buenos días, si mi nombre es Ana Lilia Ramírez, yo tengo más de 17 años, viviendo aquí en Estados Unidos. Y ese si este me di cuenta que el crédito aquí es muy importante, cuidarlo y mantenerlo, aunque tengamos número ITIN, nosotros podemos generar crédito y pues cuidarlo mucho porque si es muy importante ya que es muy difícil hacer crédito para nosotros los migrantes.
 
 00:02:17 Jessica
 Así es, pero a pesar que conocías la importancia del crédito tu tuviste una situación que vamos a compartirlo con la gente Eh (…) Creo que le pasan millones de latinos en acá, en los Estados Unidos y gracias Ana por tu valentía de compartir tu testimonio. Específicamente, tú tuviste una situación con un dilema, ¿verdad? O sea, tú fuiste, (…) cuéntenos ¿qué pasó?
 
 00:02:41 Ana Lilia
 Sí, mire gracias, gracias por invitarme a hablar de esta situación porque creo que es muy importante que todas las personas que con numero ITIN que están tratando de crecer su crédito, ¿verdad? tengan que saber que tienen que cuidar en dónde van a ir a aplicar, porque a mí la situación que me pasó es que una se emociona cuando te dicen que eres aceptado para tu comprar un carro, ¿verdad? Pero tienen que esté fijarse bien cuando están firmando los papeles y checar bien el carro, yo recomiendo que siempre lleven a un mecánico porque esta compañía dealer que me vendió el carro, pues realmente me hicieron un fraude porque al mes se descompuso el carro y ya nadie quiere, este (…) nadie me contesta los teléfonos para poder hacer los arreglos del carro ni quieren hacerse cargo de nada, ni la garantía, ni el dealer, ni el Banco.
 
 00:03:39 Jessica
 Correcto, y esto es el punto que vamos a aprender todos, porque lo que mucha gente no sabe es cuando la gente compra un carro, hay garantías explícitas e implícitas que genera que el carro sea vendido en buenas condiciones. Entonces en el caso de de Ana, ella tuvo (…) prácticamente el carro se le malogro en la autopista y podría haber generado pues no solamente un accidente, sino porque estaba poniendo en peligro la vida de ella. Ya se ha contactado con mecánicos, los mecánicos definitivamente confirman que ese carro no tenía que hacer (…) que haber sido vendido y son cosas que la gente tiene que aprender en este momento. ¿Ana, eh, cuando tú me dices te emocionaste, que te aceptaron por un préstamo es porque tú fuiste, eh? ¿Encontraste un mensaje en Facebook? ¿Cómo es que tú te enteraste que podías acceder a un crédito?
 
 00:04:40 Ana Lilia
 Sí pues, eh(…) entre por Google, una empieza a buscar por Google, entonces uno aplica por uno mismo ¿verdad? Entonces yo apliqué por mi misma no pedí este (…) ayudan información, es lo malo. La ignorancia de uno verdad, siempre, no pedir información y este y yo lo hice por mi misma y pues solamente aplique en una compañía y me aceptaron. Y pues una se emociona y dice uno pues ya la hice, pero realmente eso eh (…) ahora ahí aprendí que no está bien, ahora tengo que acercarme a las comunidades donde te pueden ayudar, a este (…), a aplicar para ya sea para una casa, para un carro a mejorar tu crédito y este yo creo que ya de hoy en adelante todo lo que vaya a hacer con mi crédito, todo, me voy a arrimar a este tipo de de de agencias para que me ayuden.
 
 00:05:43 Jessica
 Y una de las cosas que la gente que nos escucha debes saber o que puedes saber es que lo más recomendable es que pidas el préstamo directamente de tu banco, ¿no? porque ahí viene otro problema donde los líderes gana un dinero extra por el interés que están cobrando, por eso es para ellos, eso hay tanta presión a la hora de que la gente pueda hacer sus préstamos, su financiamiento directamente con el dealer, especialmente si tienes(…) si no entiendes mucho del proceso, te recomendamos que lo hagas todo con tu Banco y después que tengas la aprobación, pues lo hagas con (…), puedes buscar tu carro, el carro que quieres soñar y esto aplica para la gente con ITIN, porque a veces la gente me dice sí, pero tengo ITIN, otra vez, le voy a recalcar la gente con ITIN puede crear su crédito y puede pedir préstamos directamente, hagan una relación con los bancos. Todos los bancos en este momento, no todos, pero si hay bancos que ya están prestando dinero a la gente con ITIN, ¿por qué? Porque la gente con ITIN (…) hay productos que ellos pueden (…) los bancos indirectamente ganan a través de las cuentas de cheques, las tarjetas de crédito, lo que no, lo que la gente no sabe es que exponerse a estos préstamos predatorios es muy peligroso, porque no solamente te  endeudas, sino que puedes terminar como Ana con un carro malogrado después de un mes que no te sirve de nada y encima con una deuda, porque recuerden cuando ustedes piden préstamo del Banco, técnicamente ustedes les deben al Banco, no al deales, o sea, si ustedes perdieron el carro es problema, pero hay otro factor que también la gente tiene que conocer, ¿verdad Ana? cuando tú firmaste el contrato y mucha gente de repente no lo sabe y por eso es importante este tipo de de información que vamos a dar es, en el contrato decía que tú tienes un gap insurance técnicamente cubre, cubre cualquier pérdida pérdida, ya sea un te robaron el carro o la cantidad que no puedes pagar y que el seguro pague en caso de accidente o en caso de pérdida, es decir, el banco de cara a este esta deuda como perdida, pero ese es un documento que hasta el momento el Banco no te lo quiere dar porque lo que estamos haciendo en este caso con Ana es o sea hemos mandado una carta al Banco, el Banco no contesta y no contesta porque pueden haber pasado dos cosas, pueden que el gap que le han cobrado a ella jamás fue pagado al servidor y la garantía que también le han agregado a su contrato, pues no o el servidor no ha recibido el dinero, que es la garantía que ella puede recibir para que arreglen el carro y lo que ha pasado es, creo que el dealer tomó el carro. Los se lo llevó para arreglar según ellos, pero nunca lo arreglaron. ¿Correcto, Ana?
 
 00:08:24 Ana Lilia
 Correcto,.Bueno, eso es una otra historia que la verdad me me sí me sentía frustrada porque ellos pues lamentablemente una confía ¿verdad}’ y ellos me dijeron, nosotros estamos ayuda a arreglarlo, yo les dije, ok, ellos se lo llevaron por un mes, me dijeron que este ellos iban a encargar de eso y ya cuando a resulta que yo iba al dealer y nunca miraba a mi carro, entonces al banco, pues yo tengo que hacer los pagos, aunque el carro no lo esté manejando este como este, entonces yo llamé al banco y les dije, pues que yo no tenía el carro y que lo había llevado el el del dinero. Entonces me dijo el Banco que sino me traían el carro, pues que llamar a la policía, ¿verdad? Que si no veía el carro, entonces. Ajá yo fui al dealery les dije que si no miraba el carro si no me lo entregaban, pues tenía que llamar a la policía porque realmente no sé, no sabía dónde estaba. Entonces pues al siguiente día me dejaron mi carro ahí tirado fuera de mi casa y todavía le robaron el catalizador.
 
 00:09:43 Jessica
 Este caso de Ana habido tantas irregularidades porque primero, si Ana fue a pedir técnicamente, si tú tienes una garantía, una extensión de garantía que te lo venden en ese momento porque yo les apuesto que todos los que revisan el contrato lo tienen. Técnicamente se tenía que haber arreglado, pero el dealer no le dio la oportunidad a Ana de establecer un un récord de reclamos, porque técnicamente él estaba vendiendo un carro chatarra. ¿Entonces hay tantas irregularidades en este caso? Ana, en este momento definitivamente tú estás atrapada en un préstamo que tienes que seguir pagando algo que ni te sirve. Te está afectando financieramente que recuerde gente. Hay una ley que protege a los consumidores, la gente que se está afectando financieramente porque ha habido una mala fe de parte de una transacción, entonces la gente puede ser compensada en este momento. Estamos tratando de que una organización, una práctica en Minnesota, se encargue de llevar un caso específicamente con un abogado, pero ahorita ¿como está la situación contigo Ana, cómo estás financieramente? ¿Estás pagando el Banco, te contesta, te está llamando? ¿Cómo está este proceso?
 
 00:10:56 Ana Lilia
 No el pago no el Banco no me contesta este, De hecho yo volví a hablar para que me yo les dije. Yo necesito que me paren este los pagos en lo que arreglan la situación del carro y yo no, yo no me estoy negando a pagar ¿verdad? Yo solamente le estoy diciendo, pues que me esperen porque es lo que está pasando y ellos pues no les importa ellos nomas me dicen “no mira su pago es tanto, va a ser el pago ¿sí o no?” Entonces a ellos no les está interesando y a la garantía, pues, me pone muchas complicaciones para para poder arreglarlo de la situación del carro también este ya, pues gracias a Dios, con la ayuda de ustedes, verdad ya este a una abogada, la cual si este me dijo que va a agarrar el caso y ahorita ya nomas estamos en espera de tener la primer cita para hablar lo del caso, porque si la verdad este el dealer, o sea (…) siento que me vendieron como una basura.
 
 00:12:10 Jessica
 Claro, una chatarra.
 
 00:12:11 Ana Lilia
 Una chatarra.
 
 00:12:12 Jessica
 Correcto y otra vez gente ya la comisión, incluso ya ha detectado que estas garantías que venden los dealers, como no sirven de nada técnicamente le tiene que cargar de todo, así que vamos a dar todo el tiempo información headdy, cómo defendernos. También vamos a ver en el futuro como instalada en el caso de Ana, cómo le fue. Y esperemos que Ana, pues puede recuperar el dinero que técnicamente lo perdió porque no me puedo imaginar no tener un carro y encima que me están obligando a pagar algo que técnicamente no debería pagar y encima que me hayan expuesto mi salud y mi vida en aras de ganar dinero, porque eso es lo que técnicamente ha pasado.
 
 00:12:58 Ana Lilia
 La vida mía y la de mi hija porque veníamos en el carro las dos practicamentes, el carro yo lo compré pues para seguir trabajando y hacer mis pagos de mi casa, ¿verdad? Y por toda esta situación nosotros decidimos vender la casa porque necesitamos mejor hacer el pago del carro,  imagínense todo lo que nos afectó guau, solo por no (…) mejor por eso les digo, pidan información, no se queden callados. Porque esto tenemos que parar a este tipo de personas.
 
 00:13:30 Jessica
 Así es así es porque lamentablemente son gente que habla nuestro idioma, son gente que dice que ayuda a la comunidad y definitivamente no es así. Y otra vez en aras de que la gente se pueda educar, no importa el nivel económico y social que tengan este país o el nivel legal, absolutamente todos enfrentamos este tipo de abusos y gracias otra vez Ana por tu valiente testimonio, estás poniendo a la cara, a mucha gente le da mucho temor. No tengan miedo gente hay organizaciones que puede hacerse cargo de estos casos, ya es hora de parar los abusos Y entiendo que en este momento Ana imagínate ya perdiste, no perdiste, pero tuviste que cambiar, vender la casa porque ya definitivamente la situación del pago no se hace, se ha hecho más difícil y eso también es un daño financiero que espero se puede resolver. Definitivamente vamos a estar con más información sobre el caso de Ana, porque es un un caso que está pasando mucha gente, pero la gente tiene miedo de contestar en lo que te podamos ayudar en el crédito, pues definitivamente nos hablas nosotros vamos a estar pendiente de eso. Sí, definitivamente este caso, eso simplemente es la punta del iceberg. Como decimos, hay muchos casos más da de abuso permanente, especialmente cuando a la gente le quieren insinuar que van a llamar a migración o los quieren prácticamente amenazar, no se deja amenazar ¿tu has recibido algún tipo de insinuación de amenazas Ana?
 
 00:15:05 Ana Lilia
 ¿No hasta ahorita no?
 
 00:15:07 Jessica
 Perfecto, y eso no puede pasar en caso pase, recuerden en algunos estados que permiten que se pueda grabar las conversaciones. En Minnesota, la gente se puede permitir sin el permiso, así que si lo pueden hacer, háganlo, no tengan miedo y otra vez en aras del buen crédito. Eh Ana referente a tus hijos que edades tienen tus hijos en este momento.
 
 00:15:29 Ana Lilia
 Bueno, mis dos hijos ya están grandes y en 1uno de 24 y uno de 22, pero yo tengo una niña de 10 años, la cual dando conmigo siempre llevándola y trayendo la en el carro.
 
 00:15:43 Jessica
 Claro, y ahora te estás afectada por eso. Bueno, entonces la lección, amigos, vayan directamente a su Banco, compren les va a costar creo que entre 11 y 20 dólares verificar el viaje del carro y si funciona o no funciona, hay todo un proceso que se puede hacer en el proceso de compra y más información que vamos a dar gracias Ana otra vez por tu valentía con nosotros serás nuestro próximo capítulo en latino libre U.S.A, tu despedida Ana.
 
 00:16:12 Ana Lilia
 Sí pues, muchas gracias y no se les olvide siempre buscar asesoría porque es muy importante y lo más importante, no hay que quedarnos callados, no hay que dejar que esa gente siga destruyendo nuestro crédito con ITIN ya que es muy difícil lograrlo aquí en estados unidos
 
 00:16:29 Jessica
 Así es así es gracias Ana, gracias por tus sabias palabras y como nosotros ser hasta nuestro próximo capítulo. Gracias por habernos acompañado. Síguenos en todas nuestras redes sociales, no te olvides de suscribirte a este podcast y activar tus notificaciones para que te enteres de cuando subamos un episodio nuevo y aprendamos juntos sobre la vida crediticia de un inmigrante como tú y como yo.

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Sobre Latino Libre USA

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